Estoy de baja y me siguen cobrando

Estoy de baja y me siguen cobrando

Buenos días,

En octubre hice la portabilidad del movil y del fijo a Tuenti. El movil se hizo sin problemas pero el fijo no lo consiguieron así que en noviembre me di de baja de ese número para abrir otro en Tuenti. Ya estoy pagando con la nueva compañía fijo, fibra y movil, pero Movistar me sigue pasando facturas. He llamado numerosas veces a darme de baja pero siguen cobrándome. ¿Cómo puedo hacer para terminar con estos contratos? ya no tengo ni los equipos ni nada de Movistar.

 

Gracias

 

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Re: Estoy de baja y me siguen cobrando

Hola @paullovitas,

 

¡ Bienvenid@ a la Comunidad !

 

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo y DNI del titular para poder revisar tu caso e intentar ayudarte.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Re: Estoy de baja y me siguen cobrando

Hola @paullovitas

 

Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos para poder atender tu consulta.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Re: Estoy de baja y me siguen cobrando

Hola @paullovitas

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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