Editado 22-11-2020 13:36
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Estoy igual. Además no entra en mi movistar ni via web ni con la app...
Hola @minisaurio
En primer lugar te informamos que hemos separado tu hilo para darte un trato más personalizado.
Actualmente hay una incidencia generalizada para poder acceder a la web y a tu área privada. Estamos trabajando para solucionar la avería en la mayor brevedad.
Para poder ayudarte y que comprobemos tus recibos, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, y teléfonos).
Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
Tere
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Hola @minisaurio
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Marisa
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