FUSIÓN+ 4 Premium Extra 300Mb Club Senior

[k_malone]

Buenos dias

Tengo contratado el producto FUSIÓN+ 4 Premium Extra 300Mb Club Senior y aparezco como autonomo desde hace ya varios meses. He llamado 2 veces al 1004 de Empleados de Telefonica para que regularicen la situacion y me lo cambien a Particular, ya que no soy autonomo y nunca he sido autonomo, ya que en la unica enpresa que he trabajado ha sido Telefonica de España, y no han conseguido nunca realizar el cambio. Han tomado nota para solucionarlo pero sigo con la categoria de Autonomo. ¿Podeis desde la comunidad Movistar ayudarme?

Un saludo. Muchas Gracias

[curioso1983]

Hasta lo que yo tengo conocimiento, no te influye en ningún caso el que te tengan segmentado como autónomo erróneamente,  y creo que el cambio de segmentación se realiza solo una vez al año en la base de datos y es autosegmentacion pero un moderador podrá darte una informacion mas fiable.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @k_malone

Al pertenecer al Club Senior debes dirigirte al Canal de Atención al Empleado a través del 1004 para que te realicen el cambio.

Lamentamos las molestias.

Un saludo. Jaime.

[k_malone]

Muchas Gracias a los dos por las respuestas. Seguire entonces intentandolo a traves del canal 1004 de Empleados.

Un saludo.