Factura Movistar Fusion

Factura Movistar Fusion
Buenos dias

Desde hace un mes me estan cobrando facturas de manera duplicada y me esta costando que me den una solucion. Me han cobrado de manera duplicada la misma cuota de financiacion y no soy capaz de que me procesen la reclamacion. Me siento indefenso y no se como poder solucionar el problema
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Re: Factura Movistar Fusion

Hola @dblazquezllamas

 

 

En el momento que esté emitida la factura, si quieres pasanos tus datos por  Privado (Nº teléfono fijo, NIF del titular y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

 


Saludos ; Raquel
 



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Mensaje 2 de 7
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Re: Factura Movistar Fusion
Ya he enviado un mensaje privado con mis dato
Espero vuestra respuesta
Mensaje 3 de 7
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Re: Factura Movistar Fusion

Hola @dblazquezllamas

 

Hemos recibido tus datos nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad y te comentamos.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 4 de 7
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Re: Factura Movistar Fusion
Buenas noches

¿Sabéis cuando tendré alguna noticia?
Mensaje 5 de 7
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Re: Factura Movistar Fusion

Hola @dblazquezllamas

 

Estamos con tu caso te mantenemos informado.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 6 de 7
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Re: Factura Movistar Fusion

Hola @dblazquezllamas,

 

Hemos comprobado que ya tienes en estudio una reclamación sobre las facturas. En el momento que la resuelvan te informan directamente.

 

Te dejo el número de gestión en privado.

 

Si podemos ayudarte en alguna otra consulta nos dices.

 

Saludos, Isabel G.



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