Hola @WillShanks
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Un Cordial Saludo Raquel-Movistar
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Hola @WillShanks !
Seguimos a la espera de recibir los datos por mensaje privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos Isabel G.
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Hola @WillShanks
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Antonio
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Hola @WillShanks
Ese cobro se corresponde a un teléfono inalámbrico que tienen en régimen de alquiler con Movistar. Se sigue cobrando porque en ningún momento se ha solicitado la baja ni se ha realizado devolución de ese equipo.
Un saludo
Vero
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Hola @WillShanks
Podemos hacer la baja en el momento que lo desees, pero la no devolución del terminal tiene un coste de 10€ que se cargan una sola vez en la factura.
Quedo a la espera de tu respuesta para hacer la gestión que solicites.
Un saludo
Vero
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Hola @WillShanks
Estamos a la espera de tu respuesta para hacer la gestión que nos indiques.
Un saludo
Vero
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Hola @WillShanks
Hemos procedido a hacer el pedido de baja del terminal en alquiler, se efectuará el cargo de los 10€ de penalización por no entregar el equipo en la siguiente factura.
Un saludo
Vero
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