Hola @RubensMolinaCuesta
Por lo que nos informas debe ser una factura de satélite, algún paquete de TV contratado. Para que lo podamos comprobar e informarte al respecto facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @RubensMolinaCuesta
Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.
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Hola @RubensMolinaCuesta
Hemos comprobado que la factura a la que te refieres corresponde a la mensualidad del paquete Fútbol que tienes en satélite .
Podemos ayudarte algo más ?
Saludos Fátima
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informarte que desde este departamento no podemos gestionarle la baja de la opción de fútbol que tiene contratada en satélite. Para ellos puede usted gestionar la baja desde nuestra web en el área de cliente, para ello debes de tener activada la cuenta de usuario o si lo prefieres llamar al servicio de Atención al cliente de satélite 900 11 00 10.
Un saludo
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