Desde el 1 de septiembre que solicité la portabilidad de Vodafone a Movistar me han aplicado mal el 50% en las dos primeras facturas (tenía que ser 87,50 euros con 4 líneas ) y me han pasado 175 euros.
Editado 04-12-2018 18:52
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Hola @JGUTIH,
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Saludos.
Marta L.
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Hola @JGUTIH
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Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @JGUTIH,
Comprobamos que te han aplicado la promoción el 15/11 y la tendrás hasta el 14/11/2019. Por tanto, disfrutarás de los 12 meses ofrecidos por lo que no se realiza devolución de importes cobrados anteriormente.
Saludos, AnIB-Movistar.
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Buenas tardes,
No estoy de acuerdo con la solución porque no es lo que habéis ofrecido por contrato (está grabado) , el contrato tenía una fecha de inicio desde 1 de septiembre , ya lo he mandado al defensor al cliente SDC y lo voy a denunciar al OMIC de mi ayuntamiento por incumplimiento de contrato.
Muchas gracias de todas formas por la atención.
Un saludo
Hola @JGUTIH
De acuerdo, muchas gracias a ti por participar en la Comunidad.
Saludos
Toñi
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