Factura erronea

Israel 84 · ‎02-01-2019

Hola, el día 7 de este mes de diciembre gestione mi baja de fusión. Tras intentar engañarme para darme de baja en 15 días, reclamé y me aseguraron gestionarmela en 48 horas (llamada grabada). Tras esto y por desgracia como esperaba se han vuelto a cobrar el mes entero...intento hablar con atención al cliente y tras más de 40 min imposible. Por supuesto he devuelto la factura a ver si consigo que estos señores me llamen.

Comercial.Global-movistar · ‎04-01-2019

Hola @srael 84,

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono y DNI del titular para poder revisar tu caso.

Saludos.

Marta L.

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Comercial.Global-movistar · ‎14-01-2019

Hola @Israel 84

Te recordamos que estamos pendientes de que nos envíes tus datos para poder ayudarte.

Saludos Jaime.