Buenas tardes;
La factura emitida por movistar en el mes de septiembre asciende a 70,10 eur (IVA incluida) en lugar de los 60 eur (IVA incluido) de la oferta.
Contrate movistar fusión TV para todo + ADSL 10 Mb + móvil.
¿Por qué se produce esta discrepancia entre lo ofertado y lo realmente cobrado?
Gracias y sds.
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 30-08-2014 14:28
Editado 30-08-2014 14:28
Hola @AMD1974
Salvo algún error, que evidentemente es posible, los 10,10 €, "cobrados" de más tienen que corresponder:
Conceptos línea móvil no incluídos en Movistar Fusión.
Llamadas desde el Fijo no incluidas en tarifas contratadas (902, 901 80X, llamadas a móviles a mayores del bono gratuito de 550 minutos/mes)
Identificación de llamadas (0,70 €/mes), Servicio Mantenimiento Integral (4,84 €/mes) u otros Servicios adicionales contratados anteriormente.
¿Ya tenías Fusión TV Para Todos desde el 18 de Julio, o tenías otro contrato de importe mayor durante algunos de los días del período de facturación incluido el 1 de Septiembre (Desde 18 de Julio hasta 17 de Agosto)?
Un Saludo
EDITADO: Lo deberías tener facil para comprobarlo. Acceder a esa Factura y ver los desgloses, conceptos e importes parciales
Muchas gracias...Tras comprobarlo, efectivamente, es lo que me comentabas.
Sds.
Editado 31-08-2014 12:28
Hola @AMD1974
Me alegro de que ya tengas resuelta tu duda y agradecerle como siempre a pacofreire toda la ayuda que nos presta
Un saludo!!
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