Factura fusión octubre

[usuario_retirado]

Buenas tardes,

Alguien me puede informar, porque en septiembre la tarifa fusión era 95,0413 y en octubre 96,7741.

No he contratado nada nuevo, ni me han informado de nuevos precios.

gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @usuario_retirado,

Cuando puedas, indícame por privado el número de teléfono de la línea y el nombre y NIF con el que está registrada y le echamos un vistazo.

Salu2

Maribel

[Comercial.Global-movistar]

Hola @usuario_retirado

Tenemos tus datos.. echamos un vistazo.

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @usuario_retirado

La causa ha sido por un incremento en la cuota de Fusion+ Ficción Total que se produjo el 5 de Septiembre de 2017. Te informamos de esto en el anexo de la factura de Agosto. Se te a cobrado la parte proporcional de la subida desde el 5 de septiembre hasta el 17 de Septiembre.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[usuario_retirado]

No estoy de  acuerdo, es una verdad a medias. En la factura de agosto dice que cambia el nombre de movistar Fusión a

Fusion+ Ficción Total ,pero no informa que lleve aparejado un incremento de cuota. Yo no he solicitado un cambio de contratación diferente,

Saludos.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @usuario_retirado

Lamento contradecirte, pero en el anexo de la factura del mes de agosto se indica que la fusion + ficción total pasa a costar 120€ a partir del próximo 5/09.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar]

Hola @usuario_retirado

Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que lo tienes todo aclarado, si tienes alguna otra consulta puedes abrir un nuevo hilo.

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Saludos Elizabeth b.