Para enviar a reparar en garantía, necesito la factura de un móvil que compré a plazos en tienda Movistar. ¿Cómo puedo conseguirla?
Gracias
Hola @JJ4
Para conseguir la factura del terminal que compraste puedes solicitar una copia en esa misma tienda o si dispones del número de pedido que se gestionó en la tienda te la podemos mandar por email, también necesitaríamos el DNI del titular que compro el terminal.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @JJ4
Para poder remitirte la factura como te hemos indicado necesitamos o bien el número de pedido del terminal o el número de factura para poder solicitarte el duplicado. Si en el contrato de financiación no viene alguno de esos datos no nos valdría. Si no dispones de ninguno de ellos la opción es que lo solicites en la misma tienda donde lo adquiriste.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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