Hola @SILVIA90
En primer lugar te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
En relación a tu petición te informamos que desde la Comunidad solo podemos realizar el envío del duplicado de la factura por correo ordinario a la dirección que conste en tu ficha.
Para ello necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los siguientes datos: nombre y apellidos, DNI, dirección completa y facturas que solicitas.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Si deseas recibir la factura por email debes realizar la petición través del correo electrónico te_atencion_web_movistar@telefonica.com adjuntando la siguiente información:
- Fotocopia del NIF/CIF del titular/interlocutor.
- Petición concreta (indicando Factura/Mes/Año).
- Dirección de correo electrónico en el que desea recibir la respuesta.
Un saludo
Marcela
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Hola @SILVIA90
Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.
Un saludo
Angeles
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Hola de nuevo,
Al no haber recibido respuesta a nuestro último post entendemos que no tienes más consultas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesada te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
Saludos
Pilar
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