Factura

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Hola, tengo Movistar Fusion desde 01.12.12 y la ultima factura de movil y telefono por separado fue en enero 2013, tal como me lo habian avisado. Ahora este mes, Julio 2013, me viene factura de telefono fijo y otra para el movil. No entiendo.

Que hago? No deberia ser todo por una factura? O ha cambiado algo en movistar?

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Hola RosaNievesFernandezRobayna!

 

Normalmente cuando se genera una factura adicional de móvil es para detallar que conceptos que se han facturado fuera de Fusión (al no incluirlo) en ese período de facturación.

Lo más habitual suele ser por superar el límite en minutos, llamadas de tarificación adicional o conceptos premium.

 

Un saludo y buenas tardes!

 

 



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