Editado 17-06-2016 14:26
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Hola buenas tardes queria saber porque mi factura fusion movistar + , es el paquete basico con el 3g hogar. Me cobraron mas de lo que es era 68 € y me cobraron 73,55 € alguien me puede decir algo muchas gracias un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes, @Ratón30
En este Foro al que he movido tu post te podrán atender mejor que donde lo publicaste inicialmente.
A la espera de la respuesta de un Moderador tu puedes comprobar los conceptos facturados a mayores de la cuota mensual de Fusión + Radio. Esa información, si estás registrado en "Mi Movistar", la tienes ahí, apartado Facturas.
Un Saludo
Hola Ratón30
Revisamos tus datos y luego te decimos algo
Un saludo
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¡Hola @Ratón30! l
Hemos estado comprobando y la cuota de 68€ es la Fusión a ese precio hay que sumarle la cuota del alquiler del teléfono que no está incluido en la Fusión.
Un saludo
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Hola buenas tardes esque a mi me dijeron que ya iba incluido en los 68€ me lo dijo la chica donde lo contrate. Hay alguna manera de solucionar eso? que quiere decir que va pagar 73,55€ todos los meses no se, no se es que eso no me lo comento nadie que eso iba a parte me puedes decir cuanto me cuesta el alquiler del telefono y lo de identificación de llamadas. Un saludo espero respuesta
Buenos dias alguien me puede decir algo gracias un saludo
¡Hola @Ratón30!
Puedes solicitar la baja del terminal de teléfono y tienes dos opciones bien una vez se gestione la baja entregarlo en un distribuidor de Movistar , tienes 15 días tras la baja, o no entregarlo y Movistar te cobra 10€ por quedartelo en propiedad.
Un saludo
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Hola buenos dias eso del teléfono bueno ya vere pero me puedes decir por privado cuanto estoy pagando por el alquiler del telefono y por el identificación de llamadas un Saludo y gracias por atenderme
Hola buenas tardes y lo de indentificacion de llamadas esta incluido en el alquiler del teléfono o no.Si es no cuanto me cobran un saludo gracias
Hola @Ratón30,
Por el servicio de Identificación de Llamadas no se está cobrando nada, es gratuito.
Salu2
Maribel
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