Buenos días, necesito copia de las facturas de año 2018, como puedo acceder a ellas si actualmente no soy cliente Movistar?
Saludos
Editado 31-01-2020 13:50
Editado 31-01-2020 13:50
Hola @ramoneras,
En primer lugar. te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar.
Si necesitas que te facilitemos algún duplicado de facturas, puedes solicitarlo enviando un correo con la solicitud fechada y firmada, detallando los periodos de facturas que necesitas y con el documento de identificación escaneado.
La dirección a la que debes enviarlo es:te_atencion_web_movistar@telefonica.com
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Patricia
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