Buenas,
Mi tio necesita las facturas del año 2019 pero ya no es cliente de Movistar. Desde el 1004 no saben como hacerselas llegar.
¿Nos podéis ayudar o indicarnos donde deberiamos llamar/escribir para obtenerlas?
Gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @raul29
Para solicitar el duplicado de las facturas de periodos anterior a 1 año, es necesario que envíes la petición detallada (qué facturas necesitas, de qué fechas, los datos del titular...) a escritos.gp@telefonica.com anexando una copia del DNI del titular.
Un saludo
Cristina
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Hola @raul29
Gracias a ti por contactar con la Comunidad Movistar. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o gestión que necesites 🙂
Saludos
Margarita
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