Facturas de antiguo cliente Movistar

Facturas de antiguo cliente Movistar

Hola. Fui cliente de Movistar hasta hace unos pocos meses y quiero que me envien las facturas de los ultimos 12 meses. Es posible?

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Hola @FranciscoGarciaGarcia38 y gracias por participar en la Comunidad Movistar

 

Desde la Comunidad Movistar tenemos acceso al envío del duplicado de facturas a la misma dirección postal que constara registrada en contrato. Para ello, sería necesario que nos facilitaras por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI), numeración de la línea o líneas y meses que deseas que te enviemos y la dirección de envío.

 

Para enviar el privado, solo tienes que pasar el ratón por encima del usuario al que desees enviar el mensaje o pinchar sobre su nombre  y luego elegir mensaje privado. 

 

Si deseas recibirlas por correo electrónico, debes realizar tu petición por escrito a

te_atencion_web_movistar@telefonica.com adjuntando la siguiente información: 

  • Fotocopia del NIF/CIF del titular/interlocutor.

  • Petición concreta (indicando Factura/Mes/Año).

  • Dirección de correo electrónico en el que desea recibir la respuesta. 

Quedamos a la espera de tus indicaciones, saludos. 

Raquel

 

 

 



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Hola @FranciscoGarciaGarcia38

 

Seguimos a la espera de tu respuesta 🙂

 

Saludos

 

Margarita



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Hola @FranciscoGarciaGarcia38

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

Un saludo

Gema



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