Facturas

Facturas
Estoy muy muy mosqueada cada mes me viene mas dinero en mi factura de fusion la cual mi contrato sigue siendo el mismo de siempre me venian 50 euros y ya cada mes sube mas y mas y ya vamos por 58 siendo mi contrato el mismo no se a que se debe pero voy a terminar pasandome a otra compañía porque me parece que ya movistar se cuela pago 58 euros y no tengo ni tele contratada espero que me den una respuesta a el porque pago tanto
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Re: Facturas

Hola @anagranaina,

 

Siento estas molestias, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echamos un vistazo.

 

Saludos.

Ana

 



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Mensaje 2 de 5
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Re: Facturas

Hola @anagranaina,

 

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

 

Un saludo.
Ana

 



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Mensaje 3 de 5
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Re: Facturas

Hola @anagranaina :

 

Hemos comprobado tu factura y aparece correcta con los precios actuales.

 

Tienes contratado Fusión Contigo, que como puedes ver en este enlace, son 55€/mes.

 

También tienes contratado el identificador de llamadas, que según la web del producto, son 2€/mes

 

Y el resto de la factura son llamadas no incluidas en tu Fusión.

 

De todas formas, cualquier duda, aquí estamos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Mensaje 4 de 5
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Re: Facturas

Hola @anagranaina :

 

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

 

No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

 

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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