Fecha cambio modalidad fusion

[soyelraul]

Han pasado las 72 horas que nos indicaron que tardaría el cambio de modalidad fusion contratada y aún seguimos con la antigua modalidad, el cambio es de Fusion Base x 4 600 a fusion total.

Cuando se va a realizar el cambio?, sería posible que se realizara antes del fin de semana? (por el tema del fútbol?

Espero respuesta

Muchas gracias por adelantado.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @soyelraul,

En relación a tu consulta,si quieres pásanos tus datos por privado (Nombre y apellidos,NIF del titular y teléfono de contacto) para que lo podamos mirar e informarte del estado en el que se encuentra el reposicionamiento del paquete.

Saludos

Belén

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Pilar

[soyelraul]

Muchísimas gracias, disculpen la insistencia pero me gustaría poder disfrutar del partido de mi equipo que juega esta tarde a las 19 horas

un saludo y gracias de nuevo

[soyelraul]

El cambio a la nueva modalidad fusion sigue sin hacerse efectivo, existe algún problema?

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @soyelraul

Hemos comprado que ya ha finalizado el pedido que teníamos pendiente de gestión. Si tienes otra duda o consulta no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Saludos. Toñi

[soyelraul]

Todo ok muchas gracias

[Comercial_movistar]

Hola @soyelraul

Gracias a ti por participar en la comunidad.

Saludos. Toñi