Buans noches.
Hace 6 meses me di de alta en Mairena del Aljarafe (Sevilla), en movistar fusion contigo. 10 Mg, Con suerte, mucha suerte, me llega 6. Cuando me di de alta me comentaron que la fibra óptica estaba a punto de llegar, y que cuando esto pasara, me darían los 10 Mg al mismo precio. Si compruebo la cobertura de óptica me dice que ya está disponible, pero yo sigo con el ADSL normal y la misma velocidad. ¿tengo que solicitarlo yo?
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @usuario_retirado ,
Pues si ya tienes cobertura tendrías que solicitar el cambio, si deseas que te lo tramitemos desde el foro, puedes enviarme tus datos (nombre, dni y teléfono ) por mensaje privado y lo realizamos.
Si informarte que el cambio a fibra amplía la permanencia de 12 meses.
Salu2.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
¿En cuantos meses se ampliaría la permanencia? ¿cuesta algo la instalación? y por último se mantiene el precio de fusión contigo, como me aseguraron?
Gracias
Hola @usuario_retirado ,
Los meses de permanencia es de 12 desde que se instale, la instalación de equipos de fibra óptica no tiene coste, se instalan en régimen de alquiler, al tramitar baja se tienen que devolver, pero no tiene coste de alquiler, el precio de Fusión Tv Contigo Fibra 10 Mb es de 42 €/mes iva incluido.
Salu2.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+