Fibra

Fibra
El 31 de agosto de 2018 contrate la fibra porque me dijeron que ya tenia cobertura estuvo un técnico en mi calle para hacer la instalación y me dice que hay un falso positivo y que no se puede instalar.
Al mes un vecino contrato la fibra con otra operadora porque en mi calle hay cobertura y tuvo que irse porque Movistar no tiene metidos los cables que según este técnico están enrollados en una caja de Movistar a 30 metros de mi casa y no puede tocar porque eso tiene que dar la orden Movistar.
Nadie da solución.
Mensaje 1 de 11
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10 RESPUESTAS 10

Hola @ManuelRuizLopez

 

Envíanos por privado tus datos y domicilio completo, consultamos y te comentamos

 

Saludos Pilar



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Calle Cantalejos
41560 estepa
Sevilla
Mensaje 3 de 11
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Hola @ManuelRuizLopez

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Hola @ManuelRuizLopez :

 

Necesitamos la dirección completa, con el número.

 

Eso sí, si puedes envíanoslo por mensaje privado, no en público.

 

Un saludo Miguel.

 

 



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Calle Cantalejos,[...]
41560 Estepa
Sevilla

 

 

(Editado por contener datos de carácter privado)

Mensaje 6 de 11
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Hola @ManuelRuizLopez :

 

Nos aparece que dispones de cobertura para fibra, por lo que puedes solicitarla.

 

Si en el proceso de alta, hay que realizar algún tipo de obra, bien sea tirar cableado, ampliar la CTO o la gestión necesaria, y se encargaría el técnico de zona de notificarlo.

 

Un saludo Miguel.



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La tengo solicitada desde agosto y ya han estado mirando varios técnicos y a día de hoy no tengo respuesta alguna.
Mensaje 8 de 11
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Hola @ManuelRuizLopez :

 

¿Desde agosto tienes el pedido de fibra?

Es raro que un pedido esté pendiente tantos meses.

 

No obstante, si puedes, envianos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo Miguel.
 



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Desde el 31/08/2018
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Hola @ManuelRuizLopez,

 

Si quieres envíame un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y veo que ocurre.

 

Un saludo

Ana



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