Fisión 30Mb solo llega 9 Mb

[JoseDiegoRodriguezPerez]

Tengo contratado fusión 30Mg y no me llega ni a 10 con imagenio apagado

[Andres]

Buenas tardes!!!.

Por lo que comentas, hablas de ADSL mediante cobre.

De este modo en primer lugar indicarte que bajo ADSL el Perfil Máximo es de Hasta 20Mb. En este caso al tener descodificador físico, el Perfil Máximo es de 11,5Mb.

Por lo tanto sería necesario que se revisara si tienes dicho perfil.

[JoseDiegoRodriguezPerez]

Si. Tengo ese perfil. Haber cuando se les ocurre que llegue la fibra aquí!! 😡😡

[Andres]

Es lo malo que el máximo sea 11,5Mb.

Pero bueno, el futuro es la Fibra y dudo que esto lo mejoren.

[Comercial.Global-movistar]

Hola JoseDiegoRodriguezPerez

Como bien te explica Andres si tienes ADSL hasta 20Mb, con Fusión + como mucho te llegarían 11.5 Mb. De todas formas, si quieres que revisemos en qué estado se encuentra el despliegue de fibra óptica en tu zona, no dudes por favor en enviarnos un mensaje privado con tu nº de teléfono fijo y Nif para comrpobarlo.

Un saludo,

Tania

[Comercial.Global-movistar]

Hola JoseDiegoRodriguezPerez,

Seguimos esperando a que nos envíes tus datos para que podamos ayudarte con tu caso ¿o lo has averiguado en nuestra web?

Un saludo.
Óscar

[Comercial.Global-movistar]

Hola JoseDiegoRodriguezPerez,

Como vemos que no nos has respondido, entendemos que ya has resuelto tu consulta por otras vías por lo que procedemos con el cierre de este hilo, si no es así por favor postea de nuevo para que podamos atenderte 🙂

Gracias y un saludo.
Óscar