Fraude Luna Adve.

[yurenapitufa]

Buenos días, la verdad ya he visto que han escrito sobre este tema de El Fruade los mensajes de Luna adventinsing. Yo mirando mi factura ya llevo 32 euros con el IGIC incluido. Me podeis ayduar a que me devuelvan el dinero porque estoy indignada. He puesto una reclamación por cada factura que veo los cargos pero no se si tardará mas por ahi o me podeis ayudar desde la comunidad.

Gracias de antemano.

[yurenapitufa]

Por favor a alguien le han solucionado este tema y le han devuelvo el dinero. Es que ya me parecia a mi que mi factura fusión se subiera tanto.

Espero vuestra ayuda y opiniones.

[Susana-Movistar]

Hola @yurenapitufa 

Lo primero darte la bienvenida a la Comunidad

Cuando tengas un momento, envíame un privado con el número de tu línea y el nombre y nif del titular para que le pueda echar un ojo.

Un saludo

[Susana-Movistar]

Hola @yurenapitufa

Compruebo que a día de hoy ya te han activado una restricción para este tipo de sms.

Te he gestionado un abono de 36€ que se te aplicará en la factura de marzo.

Un saludo

[Susana-Movistar · Accepted solution]

Hola @yurenapitufa

Gracias a ti por participar en la Comunidad

Cierro el hilo. Ya sabes donde encontrarnos para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

Un saludo