Buenas tardes, en mi domicilio tenemos contratado actualmente el servicio de "Fusión #0 Máxima velocidad con Movistar+ en dispositivos". Actualmente recibimos una velocidad "baja" para lo que existe actualmente en la zona,
Quería saber si sería posible aumentar la velocidad recibida, ya que considero que está bastante desproporcionado lo que actualmente estamos recibiendo y el precio.
Muchas gracias y un saludo.
Buenos días @manuce44,
Nosotros podemos comprobar qué perfil de navegación hay en tu línea, es decir, la velocidad máxima que puedes tener. Si quieres que lo miremos, indícanos por privado el número de teléfono y el DNI con el que está registrado.
Salu2
Maribel
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Hola @manuce44,
Necesitamos tus datos para realizar la comprobación que nos solicitas .
Saludos Fátima
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Hola @manuce44
Hace ya varios días que esperamos que nos confirmes los datos para poder tratar tu incidencia. Al no obtener respuesta, entendemos que lo habrás podido resolver por otras vías.
Si vuelves a necesitar nuestra ayuda para esta u otra consulta, puedes volver a escribirnos abriendo un nuevo hilo.
Un saludo.
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