Buenas tardes;
He llamado varias veces al 1004 para solicitar el cambio de Fusión Contigo a Fusión #0, en la primera ocasión iniciaron el proceso de cambio pero justo cuando estaban grabando el nuevo contrato con mi consentimiento me colgaron. Volví a llamar varias veces y ya no hubo manera.
En el siguiente post le aceptáis el cambio al usuario drerono78 https://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-y-Tramitaciones/Solicitar-REPOSICIONAMIENTO-a-la-... básicamente por los mismo motivos por los que quiero tramitarlo yo también. Soy cliente de Movistar desde el 03/08/1999 y nunca he tenido intención de cambiar de operador pero con esta polémica parece que nos estáis animando a ello.
Por favor os ruego que reviséis mi caso ya que ahora mismo estoy pagando un por un servicio descatalogado y la opción fusión #0 se adapta a lo que necesito.
Espero vuestra respuesta, un saludo;
JOSE MARIA
