Fusión+ 30 Mb, falta decodificador

[katsantonis]

Hola, el miércoles día 6 de julio me acerqué a una tienda Movistar para gestionar el cambio a Fusión+ 30 Mb, me indicaron que el día 11 de julio (lunes) tendría el decodificador de la TV en casa.

A día de hoy el móvil ya es de Movistar, tengo simetría en la Fibra pero sigo sin recibir el decodificador para la TV. Me llamaron desde el 1002 el día 8 de julio para indicarme que me lo enviaban por mensajero y lo recibiría el lunes 11 de julio y todavía no lo he recibido.

Por favor, ¿pueden mirar dónde anda el decodificador?

Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes, @katsantonis.

Como ya tenemos los datos, que nos has facilitado para una consulta anterior, lo consultamos y te comentamos algo lo antes posible.

Un saludo, Bea.

[katsantonis · Accepted solution]

Ya no hace falta, hoy mismo he recibido e instalado el deco.

Gracias de todas formas. Un saludo

[MaribelDO-Movistar]

Hola @katsantonis,

Ok, perfecto entonces.

No obstante, si necesitas alguna otra consulta, ya sabes dónde encontrarnos.

Salu2

Maribel