Hola @FernandoGutierrezHormigo ,
Siento la defunción del familiar. 
Te comento, para hacer el cambio de titular tienes que ir su área privada y solicitarlo desde ahi.
Tienes que hacerlo así:
Ir a https://www.movistar.es/mi-movistar/acceso entrando con usuario y contraseña
- Pulsar en “mis datos”
- Pulsar en “Modificar datos personales y Cambios de Titular”
- Pulsar en el botón azul “acceder” de la opción Cambio de Titular
Una vez ahí, introducir todos los datos y pulsar en el botón de “enviar.
Sobre las baja de la linea por fallecimiento tienes que llamar al 1004.
Un saludo. 
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