Hola,
Esta mañana solicité a través del 1004 el paso de Fusión Contigo 300 a Fusión Contigo 30 Mb (no tengo permanencia). El operador me dijo que se había hecho efectivo el cambio de modalidad de contrato en ese mismo momento, pero aún sigo teniendo los 300 Mb en mi conexión.
Os agradecería por lo tanto que me ayudaseis con la tramitación.
Gracias y un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenos días, @mgf1.
Como facilitaste los datos para una consulta anterior, lo revisamos y te comentamos algo lo antes posible.
Un saludo, Bea.
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Hola @mgf1
Con el dni que tenemos de consultas anteriores 76xxxx35B existe una fusión contigo 30mb activa.
Saludos
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En efecto, ya está activa porque el día 12 llamé de nuevo al 1004 y esta vez sí me lo solucionaron.
Hola @mgf1
Podemos ayudarte en algo más? de no ser así cerramos el hilo....
Saludos
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