Fusión Mini a Fusión TV Contigo 10Mb

[RuthAg]

Buenas tardes,

  Ayer contraté a través de internet el cambio de Fusión Mini a Fusión Tv Contigo (10mb), recibí un email de confirmación diciendo que contactarían conmigo pero no tengo ningún número de pedido ni nada más para . Además, en Mi Movistar no aparece ninguna petición abierta.

  Me gustaría confirmar que, efectivamente, mi petición está en curso y más o menos cuanto tarda en tramitarse.

  Un saludo,

[GemaGB-Movistar · Accepted solution]

Hola @RuthAg 

Para comprobar como puedo ayudarte, puedes enviarme un mensaje privado con los siguientes datos (Nombre/Apellidos, DNI y Nº de teléfono), así echo un vistazo y te comento algo.

Saludos.

[LuisCastañeda]

Hola:

Buenas, yo estoy en la misma situación, sólo he recibido el e-mail de confirmación del trámite, pero más nada, ni # de referencia, ni pedido abierto en Mi Movistar ni sms ni nada de nada.

Hice el trámite a través de la web movistar el domingo 25/05/14.

Gracias de antemano.

Sdos.

Luis.