Fusión Series Pedido PENDIENTE durante días

[rcastgarc]

Buenas, contraté Fusión Series y ya me llegó el descodificador y lo conecté, todo OK pero se queda en "Cargando..." tengo entendido que esto es así debido a que hasta que no se Finalice o Cierre el Pedido, no se activa el servicio. Por favor, Finalizad ya el pedido para que pueda usar  Movistar+!! Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rcastgarc

Si quieres pásanos tus datos por privado (dni , número fijo y móvil de contacto) y revisamos el estado de tu pedido, aunque lamentamos indicarte que no podemos forzar su cumplimentación.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @rcastgarc

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[Comercial-movistar]

Hola @rcastgarc

Te hemos comprobado que tu pedido tiene fecha de solicitud 13/06/2018 y nos consta en trámite. No detectamos ninguna incidencia sobre el mismo, con lo que tienes que esperar a que se realicen todos los trabajos necesarios en la central para facilitarte el servicio contratado. Te lo vamos revisando para informarte sobre el mismo.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial-movistar]

Buenas tardes @rcastgar

Desde nuestro último post no nos has  comentado nada, podemos ayudarte en algo mas ?

Un cordial  saludo
Llani

[rcastgarc]

Todo correcto gracias

[Comercial-movistar]

Hola @rcastgarc :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo, Miguel.