Buenos días. Tengo un paquete fusión Series contratado a mi nombre, de hecho las gestiones para cambiarlo a fibra, etc se han hecho desde aquí. En ese paquete se incluye una linea adicional móvil que en estos momentos no estoy utilizando.
Mi pareja tiene una línea móvil en otra compañía, a su nombre. De cara a decidir si realiza la portabilidad a Movistar me gustaría que me contestáseis a las siguientes dudas:
- ¿Podría realizar la portabilidad de modo que su número quedase asociado a mi tarifa fusión, a la linea adicional que está sin usar ahora mismo?
- En caso afirmativo ¿Cómo se gestiona para una portabilidad que el contrato de salida esté a nombre de él y el de llegada al mío? ¿Primero debe realizar la portabilidad a una tarifa de solo móvil e inmediatamente pasar al paquete fusión, o se hace de un solo paso?
- Para que ambas lineas tuvieran los datos compartidos, ¿se realizaría después de la portabilidad o en el mismo paso?
Gracias, un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @mreycos
Todas las líneas de fusión tienen que estar a nombre del mismo titular , por lo tanto ,las opciones son las siguientes:
-Solicitar la portabilidad a nombre de esa persona asignándole una de nuestra tarifas vigentes y una vez esté en Movistar cambiamos de titular y la añadimos en fusión.
-Cambiar de titular en su compañía y una vez esté a tu nombre solicitar la portabilidad asignándole la tarifa de fusión incluida.
Si quieres la primera opción necesitamos los datos de esa persona (nombre , Dni, número de línea, si viene de prepago o contrato, en caso de prepago también el Icc, número de cuenta, tipo de tarifa y operador actual) más tus datos (número fijo, dni y móvil de contacto). Si quieres la segunda opción nos pasas solo tus datos cuando hayas cambiado de titular en el operador que está actualmente.
Saludos Elizabeth b.
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Buenos días de nuevo. ¿Me podéis explicar por favor en qué consiste la oferta que he visto esta semana publicitada en varios medios? La publicidad dice así:
50% si traes una segunda línea a Fusión o Tarifa Contrato #
No encuentro nada en la página oficial al respecto. ¿Es válida para cualquier tarifa fusión? ¿Qué 50% quiere decir? Si es el de la linea nueva, ¿La linea nueva no es gratuíta?
Gracias
Buenos días. Dado que en el otro subforo nadie me contesta, voy a intentarlo en este.
Por favor, ¿Me podéis explicar en qué consiste la oferta que he visto esta semana publicitada en varios medios? La publicidad dice así:
50% si traes una segunda línea a Fusión o Tarifa Contrato #
No encuentro nada en la página oficial al respecto. ¿Es válida para cualquier tarifa fusión? ¿Qué 50% quiere decir? Si es el de la linea secundaria, ¿La linea secundaria no es gratuíta?
Gracias
Editado 20-09-2017 14:33
Editado 20-09-2017 14:33
Buenas tardes, @mreycos
Los contratos actuales Fusión, como mínimo, tienen que incorporar dos líneas móviles.
A partir de ahí y sobre la nueva promoción "Líneas Adicionales # al 50% de descuento" (Por tanto, contratos Fusión con dos líneas móviles incluidas en contrato, significarían una tercera línea móvil)
Esto es lo que indica Movistar en la información publicada en Movisfera.
¿Cuándo tendré que abonar el 100% de la tarifa?
Las Líneas Adicionales # al 50% de descuento NO son una promoción temporal sino un producto exclusivo a precio imbatible para que cualquier cliente Movistar pueda unificar sus comunicaciones en Movistar. Sólo dejarás de disfrutar del 50% del precio de la tarifa que hayas contratado en caso de:
En estos caso, serás reposicionado automáticamente a la Tarifa # equivalente a la que haya contratado.
Es decir, acceso a esas "Línea adicionales # al 50% de descuento", reservada a "sólo clientes" y que realicen una portabilidad de línea móvil, contrato o prepago, desde otro Operador a Movistar.
Sólo aplica para portabilidades desde otro operador y siempre que el cliente mantenga alguna de las siguientes condiciones:
Si tienes Fusión o Tarifa Contrato #, la siguiente línea, a mitad de precio
Un Saludo
Muchísimas gracias, ha quedado muy claro. Un saludo.
Hola @mreycos
Si necesitas algo más estamos por aqui. Gracias por tu participación en la Comunidad y a @pacofreire por su aporte
Saludos.Ascen-Movistar
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Hola mreycos
Puedes ver las condiciones de esta promoción desde este enlace , al final estan todas las lineas adicionales.
Saludos.Ascen-Movistar
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