Fusion #0 hace unos dias pero sin decodificador

[polarcdr]

Hola

Hace unos dias me han instalado Fusion #0 con fijo y 50 Megas simétricos, pero por unos días no he podido coger la oferta que incluia el decodificador

He visto algunos post de usuarios que están igual que yo pero creo que se lo han instalado hace algunos meses y posteriormente les han enviado el decodificador a su domicilio

Mi pregunta es si Movistar tiene previsto enviarnos también el deco de forma gratuita a los que nos lo han instalado últimamente

Un saludo

[Comercial.Global-movistar]

Hola @polarcdr :

¡Bienvenido  a la Comunidad Movistar !

Efectivamente , ha existido durante un tiempo el alta en Fusion #0 con descodificador incluido. 

Pero desde el 9 de Marzo, no lo incluye, por lo que sentimos indicarte que no podemos ayudarte en ello, ya que  por lo que nos dices, es probable que tu pedido no lo llevara incluido.

Si quieres , nos facilitas por privado, tu número de línea fija y Dni. Y comprobamos la fecha de solicitud y el pedido en si.

Saludos

Llani

[polarcdr]

Privado enviado

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @polarcdr

Hemos recibido tus datos .

En momento que pueda, uno de mis compañeros se podrá en contacto contigo.

Saludos ; Blanca

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola  @polarcdr

Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Antonio

[polarcdr]

Hola

Perdon por la tardanza en responder

Esto solo pasa cuando a uno le responden rápido a la consulta que uno hace y además con buen resultado

Solo quiero dar las gracias a las personas de Movistar que me han respondido

Un saludo a todos

[Comercial-movistar]

Hola @polarcdr :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos. 

Un saludo, Miguel.