Fusion#0: mi línea adicional de 200Mb ahora aparece como Tarifa#2 sin que yo haya hecho ese cambio

[Celuloide]

Hola buenas, me pasa lo mismo.

Me di de alta a principio de Agosto al Fusion#0 y la linea de 200mb me ha pasado a tarifa#2 sin yo decir nada.

Me podriais ayudar?

Gracias.

[JavierR-Movistar]

Buenos días,

Cuando puedas, pásame tus datos por privado y lo revisamos. 

Un saludo

[Celuloide]

Hecho, gracias por la atencion.

[VeroML-Movistar · Accepted solution]

Hola @Celuloide

Hemos cambiado la tarifa en la linea incluida en la fusión #0, ya aparece como fusion incluida.

Un saludo

Vero

[Celuloide]

Muchas gracias, tema solucionado

---

VeroML-Movistar escribió:

Hola @Celuloide

Hemos cambiado la tarifa en la linea incluida en la fusión #0, ya aparece como fusion incluida.

Un saludo

Vero

---

[Comercial-movistar]

Hola @Celuloide!

Podemos cambiar a fusión series , el coste de la fusión es de 60€ con fibra 50 Mb , e incluye :

• Llamadas ilimitadas a fijos.
  Cuota de línea incluida.
• 1 línea con llamadas ilimitadas y 4GB de datos.
  1 línea con 0cts/min + 200MB de datos (establ. de llamada 25 cts.)
  Roaming UE

• Paquete SERIES

  Movistar Series y Movistar Series Xtra con estrenos pegados a EEUU, maratones, VOS…

En cuanto a la activación de datos compartidos , ya lo hemos solicitado, te llega un sms confirmando la activación .

Quedamos a la espera de confirmación para gestionar el cambio de fusión.

Saludos, Isabel G.

[Celuloide]

Perfecto, confirmo la activación de estos servicios, para pasar de Fusion#0 a Fusion Series

[Comercial-movistar]

Hola @Celuloide,

Ya te he gestionado el cambio a Fusion+ Series, te he enviado por privado el nº de pedido.

Un saludo! Leo

[Celuloide]

Gracias.

[Comercial-movistar]

Hola @Celuloide!

Gracias  por utilizar la comunidad  .

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

Un cordial saludo .

Isabel G.