Fusion+ Futbol Total

[omarmt]

El precio ha subido 10 euro en menus que un ano. Hasta cuanto los precios van a subir? 110, 115, 120 a partir de 4 septiembre.

Movistar tiene que avisarnos antes. No queremos sopresas.

No quiero 20gb de data, no me interesa el futbol.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @omarmt

Nuestros productos están continuamente cambiando para adaptarse a las necesidades de nuestros clientes,  lo que conlleva que tengamos que ajustar el precio de nuestros productos. La comunicación de la modificación de las facturas la enviamos adjunta  a la factura 2 meses antes de que se vaya a producir.

Saludos, Blanca.

[omarmt]

Hola @Comercial.Global-movistar

Gracias por contestar.

"Nuestros productos están continuamente cambiando para adaptarse a las necesidades de nuestros clientes.."

No me interesa ni el fútbol ni obtener más gigas de datos.

"La comunicación de la modificación de las facturas la enviamos adjunta  a la factura 2 meses antes de que se vaya a producir."

Claro, pero no me habéis pedido permiso para subir el precio, y eso no es correcto. Había contratado la opción Fusion+ por 110 euros al mes, pero ahora tengo que pagar 10 euros más por cosas que no me interesan. Por favor dejadme la opción que había contratado antes. 

En unos meses vais a adaptar los servicios y a subir los precios de nuevo, nunca vais a parar.

Os digo la verdad, mi experencia con Movistar hasta ahora nunca ha sido agradable. No voy a recomendar a Movistar a nadie.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @omarmt

Recogemos tu queja en este hilo de la comunidad que será tenido en cuenta para futuras mejoras de nuestro servicio. Gracias por utilizar la comunidad de Movistar .

Un saludo

Vero

[omarmt]

Gracias, Vero. @Comercial.Global-movistar

Otra vez más, no habéis mostrado profesionalidad y mi problema se ha quedado sin resolver. Necesito una solución lo antes posible.

[lezotarra]

Pues si aceptas la subida bien y si no te gusta ya sabes donde esta la puerta. Así de sencillo aunque no nos guste

[omarmt]

@lezotarra

Cuando hay monopolio, no hay puerta.