Fusion Total con paquete motor: se paga lo mismo y dan menos

[XR-Scully]

Hola...

Resulta que tengo contratado desde septiembre Fusion Total en el cual además de la selección de canales, fútbol total, series, cine y deportes, tengo el paquete motor incluido.

Dicho paquete traía hasta ahora la F1 y las motos. Sin embargo esta temporada parece ser que ya no tienen las motos y sin embargo el precio sigue siendo el mismo.  Entrando en su web, dentro del paquete motor solo aparece la F1 a precio 7,00€

http://www.movistar.es/particulares/television/motor/

¿Alguna respuesta al respecto?

Por cierto, ya puestos a quitar, me quitan las motos, me cobran igual y tras tres años con ustedes me quitan el servicio identificación de llamada que tenía desde entonces para ahora ofrecérmelo de nuevo sumando 2,00€ más a mi factura.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @XR-Scully

En este enlace

dispones de toda la oferta fusión detallada, las ofertas son las publicadas. En cuanto al identificador de llamadas se informó a todos los clientes del cambio de condiciones mediante anexo a las facturas.

Saludos Pilar

[XR-Scully]

Ya... pero si al mismo precio que contrato, ustedes posteriormente le quitan contenidos, no parece justo.  Además, para los que quieran añadir el paquete, se lo ofrecen ahora de 10€ a 7€ (3€ menos).    Podían compensarlo de alguna forma.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @XR-Scully

Las distintas modalidades Fusión están en nuestra web, puedes cambiar a la modalidad que mejor se ajuste a tus necesidades. Pueden dejar de existir comercialmente o lanzarse nuevas promociones,

Recogemos tu queja, se la hacemos llegar a los compañeros de marketing de Movistar+ para su conocimiento .

Si deseas que te realicemos algún cambio o tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte, estaremos encantados de poder hacerlo desde aquí.

Un saludo

Llani