Fusion mini tarjeta SIM

[Powder]

Hola

En Diciembre contraté movistar fusión mini que me ofrecía 10 Mb de adsl, imagenio y 100 Mb en el movil con 100 minutos en llamadas. Hablé con el comercial y me dijo que me llegaría la SIM nueva en 3 días. Aún sigo esperandola. No sé qué habrá ocurrido

Saludos

[AnaM-Movistar]

Hola @Powder ,

¿Pero tienes ya tarjeta sim y pediste un duplicado? ¿ o no tienes aun tarjeta sim? envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) y le echo un vistazo.

Un salu2.

[Powder]

Hola Ana

No tengo la tarjeta sim. Te envío mis datos por privado

Un saludos

[AnaM-Movistar]

Hola @power ,

He pasado tu petición al departamento de móviles para que comprueben que ocurre con la solicitud de la tarjeta sim, se pondrán en contacto contigo.

Un salu2,

[Ascen-Movistar]

Hola @Powder

Me han pasado tus datos para ver que ha pasado con tu tarjeta Sim y con tu Fusión Mini, he comprobado que la fusión no se ha realizado, con el nif que nos has facilitado no consta ninguna línea móvil por ello no se ha finalizado el proceso de fusión.

Salud

[Powder]

Hola

Contestarme a una pregunta. Yo contrato en mi casa fusión mini (línea fija). La oferta consta de adsl, imagenio y 100 Mb con 100 minutos para una línea móvil. Tengo adsl en mi casa e imagenio instalado. Si la oferta incluye todo lo dicho, ¿cómo consigo yo la parte que falta de la oferta? Es decir, ¿cómo consigo esos 100 Mb y 100 minutos si la línea es un fijo?

Saludos

[Powder]

Hola?

Pueden ayudarme?