Fusion tv contigo 30mb 50€

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Fusion tv contigo 30mb 50€

Hola tengo fusion tv contigo con fibra 30mb y una linea movil con 100minutos mes y 500mb datos, pero veo la publicidad que ahora la fusion contigo incluye 200minutos y 2gb por 50€?!? o sea estoy pagando lo mismo con menos servicio?

Me pueden aclarar como va el tema....los clientes antiguos tendria que pasarse automaticamente a las nuevas condiciones no? o como fucniona?

Gracias

Mensaje 1 de 15
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14 RESPUESTAS 14
Re: Fusion tv contigo 30mb 50€

Hola @danilobad

 

Al tener una tarifa cerrada comercialmente, es necesario solicitar el reposicionamiento a la tarifa actual para que ésta se aplique.

La tirifa vigente de Fusión Contigo, además de los servicios que indicas, incluye una segunda línea gratis, es decir, no tiene cuota mensual adicional y se cobra el establecimiento 0.20€ (importe con iva) de las llamadas que realices, sin límite de minutos. Así mismo, dispone de una franquicia de 200Mb para navegar por internet. Tiene que estar bajo el mismo titular que la línea Fusión Contigo

 

Si deseas que actualicemos tu tarifa, nos puedes enviar por privado el número de la línea y el NIF del titular por favor

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 2 de 15
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Re: Fusion tv contigo 30mb 50€
Privado enviado.

En esa misma linea movil quiero desactivar la opción del pago de datos extras, visto que en la. Web me da siempre error al intentar desactivarla.
Quiero que se quede la Opcion original que baja la velocidad una vez superado el limite de datos.
Gracias
Mensaje 3 de 15
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Re: Fusion tv contigo 30mb 50€
Por Favor también quiero activar la opcion de Datos conpartidos para utilizar los 2,2gb entre las dos lineas y desactivar la opcion Mas Megas en las dos lineas.
Gracias
Mensaje 4 de 15
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Re: Fusion tv contigo 30mb 50€

Hola @danilobad

 

Revisamos tu caso y te informamos a la mayor brevedad posible

 

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 5 de 15
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Re: Fusion tv contigo 30mb 50€
Ok a la espera de pronta gestión
Gracias
Mensaje 6 de 15
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Re: Fusion tv contigo 30mb 50€

Hola Mercedes han podido gestionar el cambio?

Mensaje 7 de 15
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Re: Fusion tv contigo 30mb 50€

Hola @danilobad


Con los datos que nos enviaste por privado, he podido   tramitar el pedido de actualización de tu Fusión para que por el mismo precio, tengas en la parte del móvil 200 min + 2GB con nº de orden 73828933016.


 



Saludos ; Antonio.H-Movistar Guiño

 



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Mensaje 8 de 15
416 Visitas
Re: Fusion tv contigo 30mb 50€

Hola @danilobad

 

Pues indícame por privado la línea móvil que deseas añadir como adicional a tu fusión Contigo , y desde la comunidad te lo añado.

 

 

 

 

Saludos ; Antonio.H-Movistar Guiño



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Mensaje 9 de 15
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Re: Fusion tv contigo 30mb 50€
Gracias ya he solicitado una linea nueva con numero nuevo por la. Web y he retirado la. Sim en la tienda.

Me. Gustaria activar el servicio de compartir los datos entre las dos lineas.. Podeis hacerlo desde aqui o cual es la. Forma mas facil?
Gracias
Mensaje 10 de 15
382 Visitas
Re: Fusion tv contigo 30mb 50€

Hola @danilobad

 

 

Como me comentas en el Hilo, he procedido a gestionar el alta del servicio de Datos Compartidos en tus líneas . Datos compartidos te ofrece gratuitamente disfrutar de todos tus datos móviles independientemente del límite de MB/GB de cada una de tus líneas.

 

 

 

Saludos ; Antonio.H-Movistar Guiño



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Mensaje 11 de 15
354 Visitas
Re: Fusion tv contigo 30mb 50€

Hola @danilobad

 

 

 

Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar Guiño



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Mensaje 12 de 15
334 Visitas
Re: Fusion tv contigo 30mb 50€

Hola @danilobad

 

 

Te he mandado un privado cuando puedas , miradlo y si tienes alguna duda o consulta recuerda donde estoy !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar Guiño



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Mensaje 13 de 15
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Re: Fusion tv contigo 30mb 50€

Hola @danilobad

 

 

¿Tienes alguna duda o consulta más que desde la Comunidad podamos ayudarte ?

 

 

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

 

 

Saludos ; Antonio.H-Movistar Guiño



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Mensaje 14 de 15
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Re: Fusion tv contigo 30mb 50€

Hola @danilobad

 

 

Al ver que no necesitas nada más ya que desde  mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar



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Mensaje 15 de 15
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