Fusion

[offices88]

Hola a todos,, Me permiten una duda!! Hace unos días contrate fusión 0 100Mb ,, tv, dos móviles, y fijo, el codificador esta puesto y todo listo,, Mi pregunta es que yo sólo metí a esa fusión un número móvil nada más,, pero en el apartado de linea adicional me sale un número móvil que no es mío !!! Me podrían decir que significa ese numero?? Y que tarda en cambiar de estado de perfusión a fusión?? Muy agradecida gracias

[pacofreire]

Buenas tardes y hola de nuevo @offices88 

Aunque deberán confirmarlo posteriormente los Moderadores, la causa más probable es la siguiente.

Las Modalidades o contratos Fusión, cualquiera de ellas y desde hace ya bastante tiempo, incluyen un mínimo de dos lineas móviles.

Por tanto si no se indica una segunda línea al contratar Fusión (o se da de baja posteriormente a su contratación y no se sustituye por otra) el Sistema, de forma automática, asigna un número para que esa segunda línea móvil quede activada y operativa.  

Un Saludo 

[offices88]

Muchas gracias pacofreire!!! Eres muy amable, entonces ese número queda hay muerto sin sentido?? Como tu dices, a la espera de algún moderador que confirme que significado tiene ese número!! Un abrazo

[pacofreire]

Pendiente de esa necesaria confirmación por parte de los Moderadores,  quedaría, para que tu pudieses utilizar esa segunda línea móvil,  asignada directamente al contrato Fusión, que previamente pasarás por una Tienda Movistar a recoger la correspondiente Tarjeta SIM... o bien, no utilizarla 

Pero, en cualquier caso, aguarda por esa respuesta y las comprobaciones que efectuarán los Moderadores una vez que te respondan en este nuevo Hilo creado por ti.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @offices88

Te confirmamos lo indicado por @pacofreire, gracias por tu aportación!!!. Cuando se realiza un alta de un servicio de fusión, todas las modalidades llevan como mínimo dos líneas móviles, si el cliente no facilita un número para asignarlo como línea adicional el sistema asigna uno de forma automática.

Esta línea la puedes usar o no, para hacer uso de ella tendrías que recoger la sim en tienda Movistar. Pero aunque no la uses para realizar llamadas puedes compartir la franquicia de datos que tenga con tu línea principal, en tu caso con la fusión 0 serian 200 MB. Lo que si tienes que tener en cuenta que si en un futuro solicitas baja o portabilidad tendrías que solicitar la baja también de esta línea móvil.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[offices88]

Muchísimas gracias, estoy muy agradecido a pacofreire y a ustedes!! Entonces si en algún momento decido poner en esa línea adicional un número mío quitan ese número fantasma y ponen el que yo les diga sin complicaciones y rápido?? Con esto ya cierro hilo!!! Mil gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @offices88

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos!!! Marco.A-Movistar