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[pontevedra]

Tengo la oferta de Premium cuatro meses gratis y lo que pasa es que no recuerdo cuándo tengo que dar de baja el servicio. Sé que tenía que hacerlo un tiempo antes de que finalizasen los cuatro meses, pero es que no recuerdo cuándo me concedieron la oferta. Me gustaría saber cuándo finaliza mi plazo y cuánto tiempo antes tengo que solicitar la baja. Gracias.

(lo estoy preguntando por teléfono pero hace dos días que todos los agentes están ocupados.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @pontevedra

Si puedes envíanos los datos por mensaje privado y te echamos una mano.

Un saludo

Arancha

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @pontevedra,

Hemos recibido tus datos , comprobamos la fecha de alta de la promo y te informamos .

Un  saludo
Llani
 
 

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola  @pontevedra

Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido ver que  dispones de la promoción  desde el 15/08/2018 y la dispones hasta el 15/01/2019 , hasta dicha fecha lo dispondrá de forma gratuita . 

Saludos ; Antonio