HARTA DEL ADSL!!!

[Silvia12]

Buenas noches:

Me pongo en contacto con ustedes através de este foro porque ya no se que hacer ni a donde acudir,me tienen harta.

Llevo muchos años con telefonica tengo internet en casa y en dos móviles.

El caso es que me parece una verguenza que a estas alturas en las que estamos,a mi zona solo lleguen 3 megas y encima estemos pgando como si tuviesemos "30".

Encima cada dia va peor,hay continuos cortes,el par donde estaba nuestra linea ha estado deribado a bateria. No queda ni espacio ya, pero ustedes han seguido metiendo lineas.

La conexion va como el [....],no se pueden conectar dos pc al tiempo,porque no se abren ni las paginas web.

Este servicio me parece de lo peor. Con todo lo que estamos pagando al  mes y lo que ustedes ganan,deberian de mejorar la infraestructura y darnos un adsl en condiciones y no la [....]a que tenemos.

Cualquier dia lo quito todo porque de verdad ya estoy hasta el gorro de esta situación.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días  @Silvia12

S i nos envías un privado con tus datos (nombre, dni y nº de teléfono) . le echaremos un vistazo a tu caso

Un saludo

Alejandra

[Silvia12]

Ahora mismo se lo envio.

[Comercial.Global-movistar]

Hola Silvia12,

Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @Silvia12

Perdona la espera

Hemos tramitado la actualización de velocidad. El número de gestión es 189632345116. Los técnicos se desplazarán a su central y comprobarán si posible asignarte más velocidad. Disculpa las molestias ocasionadas.

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar