Han cambiado mi tarifa y subido mi factura sin previo aviso

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Han cambiado mi tarifa y subido mi factura sin previo aviso
Buenos días, acabo de descubrir que llevan dos meses cobrándome más en la factura porque han actualizado mi tarifa, sin embargo en ningún momento me han avisado de esta tarifa y tampoco han actualizado los servicios asociados.
En resumen, he pasado de pagar 75€ por un producto de fusión a pagar 77€ por fusión 300mb pero sin tener los 300mb y sin tener ni una sola serie ni película disponible, todo esto sin ningún tipo de aviso por su parte.
Acaban de minar la confianza de un cliente.
El mes que viene ¿cuanto les viene bien cobrarme? ¿Con que derecho deciden unilateralmente cobrarme más dinero?, además de quitarme servicios.
Me parece que está empresa vuelve a las andadas.
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Re: Han cambiado mi tarifa y subido mi factura sin previo aviso

Hola masmar,

 

En la factura de abril se ha notificado a los clientes del ajuste económico en todos los paquetes de fusión aumentándo el precio en 5€ sin ninguna otra modificación. Dicho ajuste es independiente a la posibilidad de aumentar la velocidad del ADSL/Fibra que se ofreció posteriormente.

 

Si quieres solicitar el aumento de velocidad, puedes hacerlo solicitando alguno de los actuales paquetes de Fusión.

 

Un saludo y buenas tardes.

Oscar.



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