Hola @deysi22
He leido tu post en el hilo abierto por otro forero, aunque en tu hilo no indicas la incidencia envíame por privado los datos y comprobaremos como esta la solicitud de baja de la linea anterior y las devoluciones de los recibos cobrados por error, indicarte que la fibra optica tiene el inconveniente de que no se puede conservar ni trasladar el número fijo, por eso se te dio el alta nueva, te pido disculpas por las molestias 
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un saludo 
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