He dejado de recibir facturas en papel desde octubre

Maikel Naiden
Yo probé el VDSL
He dejado de recibir facturas en papel desde octubre

Hola,

informaros que he dejado de recibir las facturas en papel de mi FUSION desde el mes de octubre.

De momento, sigo recibiendo correctamente las facturas en papel de la línea adicional.

 

SALUDOS.

 

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Maikel Naiden

 

Para poder revisar tu caso necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular:nombre y apellidos, DNI, teléfono y dirección completa.

 

Un saludo

Marcela




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Mensaje 2 de 8
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Maikel Naiden

 

Hemos recibido los datos por mensaje privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Un saludo

Marcela




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Mensaje 3 de 8
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Maikel Naiden

 

Atendiendo a tu petición, hemos procedido a activar nuevamente el envío de la facturación de Fusión, a través de correo ordinario. Lamentamos lo ocurrido.

 

Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

 

Saludos

Raquel




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Mensaje 4 de 8
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Maikel Naiden
Yo probé el VDSL

Gracias Raquel.

¿Las facturas de octubre y noviembre, las recibiré por correo ordinario?.

 

SALUDOS.

Mensaje 5 de 8
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Maikel Naiden

 

Nos indican que las primeras facturas en papel la recibirás a partir de la factura de diciembre.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 6 de 8
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Maikel Naiden
Yo probé el VDSL

👌🏻👍🏻, Toñi.

 

SALUDOS.

 

Mensaje 7 de 8
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Maikel Naiden

 

Te agradecemos tu participación en la comunidad. Ya sabes donde nos puedes encontrar, si necesitas en cualquier otro momento nuestra ayuda.

 

Saludos.Toñi

 




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