INCUMPLIMIENTO DE COMPROMISO- SUBIDA DE PRECIO

[13760779]

Hola, cuando adquirí fusión tv hace unos meses, prometieron que su precio sería de 60€ y que no costaría un centimo más. Con esa adquisición yo me comprometí a estar 12 meses más con movistar. Ahora resulta que suben el precio a todos los usuarios, a gente como yo, que lleva con movistar 10, 12, 15 años, buscando y proponiendo en su carta que nos demos de baja y nos marchemos a otras compañias. Si quieren subir el precio (que no es 1€ si no 5€, una barbaridad), haganlo con quien lo adquiera a partir de mayo, pero no pongan en duda su profesionalidad y palabra ante aquellas personas que llevamos años usando vuestro servicio. Espero una solución por su parte para todos los clientes que nos encontramos incredulos y decepcionados ante esta notificación.

Un saludo.

[13760779]

Nada, en la carta que  nos envían con la factura de este mes avisan de que lo suben 5€. Les da igual la oferta que hayamos contratado. A los que ya tenemos fusión tv no debería de afectarnos porque ya tenemos una tarifa cogida pero nos afecta, ni siquiera respetan 12 meses como en otras ofertas. Y la unica solución que dan es que nos podemos dar de baja hasta el 5 de mayo..

[AnIB-Movistar]

¡Bienvenid@ a la comunidad @13760779 !

Te mando un privado.

Saludos.

[AnIB-Movistar]

@ro0283am sobre lo que me comentas por privado, mandame tus datos y lo miro.

[ro0283am]

Ya te lo envíe.. Dos mensajes, con la explicación y los datos. Gracias y saludos