INDIGNADISIMA con MOVISTAR

[Noemii92]

Hola,

mirad, estoy ahora mismo muy cabreada con movistar.

El miercoles de la semana pasada se me hace la instalación de la fibra optica. No funcionaba la prueba final. El técnico me dice que es un problema de fuera y que mañana o pasado lo arreglarán. Pasan dos semanas y nadie me dice nada: todos me pasan de departmento a departamento sin aportarme ningun solución y diciendo que ya me llamarán (mentira). HOY llamo por enésima vez y me dicen que no tendré la fibra óptica hasta el 23 de abril porque pilla semana santa de por medio!! ¿Pero que broma es esta? llevo dos semanas esperando desinformada para nada. No creo que esta sea la manera correcta de tratar a los clientes despues de la fidelidad que hemos tenido siempre en mi casa con Movistar, en todos los sentidos.

De verdad, lamentable. 

[Antonio.H-Movistar]

Hola @Noemii92  !!

Te cierro el Hilo ya que esta duplicado y te he atendido en el otro.

Lamentamos las molesitas.