INSTALACIÓN INTERNET

[alehop_93]

EL PASADO MES DE SEPTIEMBRE, DÍA 14, CONTRATÉ MOVISTAR PREFUSIÓN, EN LA CUAL ME OFRECÍAN MÓVIL+ADSL.

ESTABA EN ORANGE Y ME PASÉ MOVISTAR CON ESTA OFERTA.

A día de hoy sigo esperando a que me instalen el ADSL. He realizado llamadas al 1002, he hablado con atención al cliente, he puesto una demanda, y el servicio y la atención ha sido nula e insuficiente. Ayer llamé a la tienda donde contraté el servicio y no me ayudaron nada, les tuve que informar de mi situación y me dijeron que me llamaban a los 5 minutos. No recibí ninguna llamada.

Me parece una tomadura de pelo, se va cumplir un mes desde que lo contraté y nada.

Nadie se preocupa por nada, Tuve que llamar yo y e informales cuando tendría que haber sido al revés.

¿Cúando me van a instalar internet? ¿Por qué nadie me comunica las cosas?

[Comercial.Global-movistar]

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José Manuel

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