Imagen congelada TV

[LK1]

Buenos días.

Desde hace algún tiempo, la  imagen se queda congelada unos 10 segundos después de sintonizar los canales siguientes:

8 Vamos
26 Neox
31 Movistar Cine Doc&Roll
33 Movistar Acción
34 Movistar Comedia
35 Movistar Drama
45 Vamos
69 Barca TV
84 Nova
85 Mega
94 Nickelodeon

Si entro en la grabación, no pasa lo mismo.

Tengo HGU conectado vía vídeobridge (?) al descodificador UHD (no WiFi), y éste a una LG C7 OLED vía HDMI.

¿Qué solución me pueden dar?

Muchas gracias de antemano.

[DavidFerMar]

Hola @LK1 

Has probado a desactivar el HDR en los dispositivos?

Si cambias el cable hdmi en la TV te sigue pasando lo mismo?

Saludos

[Gurú-Movistar]

Buenas tardes @LK1,  te dejamos un post a ver si es posible solucionarlo de alguna manera, esperamos tu respuesta.

¿Cómo puedo solucionar los problemas de conexión de Movistar+?

Un saludo!

[Gurú-Movistar]

Buenas tardes @LK1,

Espero el link te haya sido de ayuda, estaremos a la espera de tu respuesta para saber si has podido solucionarlo o no hasta 2 días más. En caso de no tener respuesta daremos por hecho que has podido solucionarlo.

Un saludo!

[Gurú-Movistar]

Buenas tardes @LK1,

Damos por hecho que has podido solucionarlo así pues procedemos a cerrar hilo, estaremos disponibles para cualquier consulta que tengas puedes volver a abrir.

Un saludo!