Imposible alta en Fusion+

[Eduis1]

Tres veces he llamado para dar de alta el servicio FUSION + 300MB con la promo de tv Premium extra. Doy de alta una linea fija nueva, hago la portabilidad de mi línea de contrato Vodafone, hago grabación de todo con datos personales, cuenta, etc... y después ni rastro de mi solicitud.

No se que pasa pero empiezo a cansarme de repetir tantas veces el mismo proceso. ¿Alguien podría hacer seguimiento de mi problema?

Gracias y un saludo.

[Raquel-Movistar]

Hola @Eduis1

¡¡¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!!!

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;Raquel - Movistar

[Raquel-Movistar]

Hola @Eduis1
 

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.


Saludos ;Raquel - Movistar

[Eduis1]

Buenos días. Agradeceros la ayuda pero ha llamado el técnico instalador y mañana proceden a hacer el alta de fibra. Muchas gracias y un saludo. Se puede dar por solucionado el tema. 😉

[AnIB-Movistar]

@Eduis1 perfecto! seguimos aquí para lo que necesites.