Hola, Llevo intentando todo el dia cambiar mi modalidad de fusión pero al final siempre me da error, tanto desde la web como desde la app.
A ver si algún moderador me puede ayudar.
Gracias, un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @broseta
En primer lugar, te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros.
Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos: nombre, apellidos y DNI del titular junto con la modalidad que tienes actualmente contratada y a la que deseas cambiar.
Para enviarnos los datos por privado, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.
Un saludo
Silvia
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Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @broseta
Hemos solicitado el cambio a Fusión 0 300Mb, por privado te facilito el número de pedido.
Saludos
Toñi
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