Imposible cambiar modalidad de fusión

broseta
Yo probé el VDSL
Imposible cambiar modalidad de fusión

Hola,  Llevo intentando todo el dia cambiar mi modalidad de fusión pero al final siempre me da error, tanto desde la web como desde la app.   

 

A ver si algún moderador me puede ayudar. 

 

Gracias, un saludo. 

 

 

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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @broseta

 

En primer lugar, te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros.

 

Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos: nombre, apellidos y DNI del titular junto con la modalidad que tienes actualmente contratada y a la que deseas cambiar.

Para enviarnos los datos por privado, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.


Un saludo
Silvia

 




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar




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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @broseta

 

Hemos solicitado el cambio a Fusión 0 300Mb, por privado te facilito el número de pedido.

 

 

Saludos

Toñi



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