Imposible contratar fusión

Imposible contratar fusión

Hola,

 

Llevo desde hace más de 2 semanas para contratar fusión, pasar del duo adsl a fusión con móvil y tv. Tras una odisea para cambiar previamente el titular de una línea (1 fusión por titular), finalmente ya se hizo y desde el lunes no figura a mi nombre, pero nuevamente cierran los pedidos y no me instalar movistar tv y paso a tener el fusión correctamente.

 

¿Qué sucede? Todos los días tengo que llamar y mínimo son 20 minutos al teléfono!!! Una vergüenza!! 

 

Pido por favor una solución!!!

Mensaje 1 de 4
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Re: Imposible contratar fusión

Hola @mbdo

 

Según las Normas de la Comunidad  es necesario esperar a que un comercial te solicite los datos antes de enviar el privado.

Estamos atendiendo los casos según orden de entrada, según el volumen de consultas, en ocasiones es necesario esperar a que seáis atendidos

En esta ocasión revisamos tu caso y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo
Mercedes



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Mensaje 2 de 4
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Re: Imposible contratar fusión

gracias, ya se solventó hace días Emoticono feliz

Mensaje 3 de 4
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Re: Imposible contratar fusión

Hola @mbdo

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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